Sinds 1 maart is ze de nieuwe coördinator van STIP Oost. Elena Sanchez ontvangt me voor een eerste kennismaking op de oude school op de Prins Hendrikstraat 7.
Tekst: Karin Veldkamp. Foto: Gerard Verschooten
Stip Oost is inmiddels een begrip in de wijk, maar toch weet nog niet iedereen het te vinden. Je kan er terecht voor advies, met een goed idee voor de wijk of met vragen zoals kwijtschelding van BSR, belastingaangifte of busvervoer. Er is een STIP bellijn maar je kan er ook gewoon naar binnen lopen.
Elena, de kersverse coördinator, woont zelf niet in Nijmegen dus startte bij aanvang van haar functie met een oriëntatie op de sociale kaart en een verdieping van STIP zelf. En natuurlijk sloeg ze aan het netwerken want dat is essentieel voor een functie waarbij je midden in de wijk staat. "En dat kost tijd", vertelt ze. "Het eerste jaar ben ik daar veel mee bezig. Ik wil ook weten wat mijn partners doen en waarin je wel of niet met elkaar kan optrekken".
Vluchtige samenleving
Elena heeft al de nodige ervaring opgedaan als sociaal werker en duidelijk een visie op samenleven in de wijk. Ze wil met STIP meer in de wijk staan en vindt initiatieven van wijkbewoners essentieel. Ook wil ze zich gaan richten op contact tussen de verschillende generaties want de samenleving staat voor een 'opdracht', door de toenemende vergrijzing en het gebrek aan arbeidskrachten. "De huidige samenleving is 'vluchtig", meent Elena. "Er is te weinig sociale samenhang, meer contact zou goed zijn en ik zoek naar een vorm om dat aan te pakken. Het zou mooi zijn als er weer wat meer aandacht komt voor elkaar, een beetje terug naar vroeger, dat is beste een grote opdracht voor professionals en inwoners". Genoeg thema's om aan te werken dus, maar wel samen met inwoners is het motto van de coördinator. Ze is blij met de aandacht voor kwetsbare inwoners in Nijmegen en ziet ook dat de kwetsbare inwoner dat niet altijd durft te uiten. "Ik weet inmiddels dat er veel buurtverenigingen zijn en die geven aan dat lang niet alle (eenzame) ouderen aansluiten in de wijk. Als professional kan ik ondersteunen door mee te denken over de vraag hoe je deze groep wel bereikt en contact kan leggen. Anderzijds vraag ik me ook wel af of we niet stiekem bezig zijn om mensen minder zelfredzamer te maken, maar mensen worden ook afhankelijker omdat er veel digitaal gaat. Een gewoon loket is nog nauwelijks te vinden. Misschien moeten de protocollen meer worden ingericht op de zwakste schakel, natuurlijk zijn wij er voor informatie en advies, maar soms worden mensen echt te makkelijk naar ons gestuurd. Zoek je een woning? Ga maar naar de STIP. Mensen komen dan met de verkeerde verwachtingen hier. Wij kunnen wel helpen met inschrijven bij Entree, maar niemand aan een woning helpen".
"Als beroepskracht volg ik de wijkbewoners"
Elena is ook betrokken bij initiatieven in de sociale basis in de wijk. De gemeente Nijmegen werkt aan een stadsdeelprogramma voor Oost, waarbij inwoners en professionals van onder andere de GGD, woningcorporaties, Sterker en de Buurtteams samen aan de sociale basis werken. Er zijn een aantal themagroepen, waaronder 'waar kan je hulp krijgen' en er is een vraag naar kleinschalige ontmoetingsplekken in de vorm van huiskamers. Elena is betrokken en vooral geïnteresseerd in het eerste thema. "Mensen komen soms te laat naar ons voor bepaalde informatie en dat komt omdat het best ingewikkeld is om de juiste hulp of info te vinden. Dan ga ik mij afvragen of STIP wel voldoende zichtbaar is. Moeten we op pad naar verschillende locaties, zoals de Daalsehof, met onze informatie? Ik wil laagdrempelig zijn en laat me dan ook graag uitnodigen door wijkorganisaties om langs te komen en in gesprek te gaan met bezoekers. Daarnaast wil ik, naast het gebruik van sociale media en de wijkkrant, meer de straat op en praatjes aanknopen met wijkbewoners, want als je in gesprek gaat met mensen en je eigen zorgen uit dan hoor je ook veel van anderen".
In het kader van het thema, samenleven in de wijk, neemt ze deel aan een werkgroep en dan komen we uit bij de wens van wijkbewoners voor laagdrempelige ontmoeting. Voldoen de wijkcentra daar niet aan vraag ik mij hardop af. "Soms zijn ze te hoogdrempelig", meent Elena. "Ze sluiten om 17.00 uur, de koffie kost geld en dat laatste is niet voor iedereen weggelegd. Huiskamers kunnen door bewoners worden gerund en dan gaat het ook echt om hun wensen. Als beroepskrachten 'leunen we achterover' en volgen de wijkbewoners. Wel nemen we de trends en ontwikkelingen op het maatschappelijk vlak mee bij hun initiatieven".
Missie
De wens om naar een andere locatie te verhuizen is ook nog een pijler waar de coördinator zich de komende tijd op gaat richten, als is ze zich ervan bewust dat dat niet zal meevallen. Samen met Dorien, een trouwe vrijwilliger denken we nog even terug aan de tijd dat de wijkwinkel op de Daalseweg in een winkelpand zat; een toplocatie waar veel mensen langs liepen en ook even over die drempel heen stapten naar binnen. De huidige locatie ligt niet centraal in de wijk, heeft geen open karakter en de ingang is wat moeilijk te vinden. Ook is het te klein voor ontmoetingsactiviteiten. Een fikse missie dus.
Stip Oost is geopend op maandag- en donderdagmiddag van 13.30 uur tot 16.00 uur en op de woensdagochtend tussen 9.30 uur en 12 uur. De Stiplijn is alle werkdagen bereikbaar tussen 9.00 uur en 17.00 uur op 024-3502000
