Sinds ruim een jaar moeten alle ondernemers het hoofd boven water zien te houden onder de opgelegde coronamaatregelen. De Wijkkrant en de website voor Nijmegen-Oost willen weten wat er zich bij de ondernemers in onze wijk afspeelt, hoe ze zich redden, welke alternatieven ze bedachten. En zijn er misschien ook blijvende vernieuwingen door deze crisis? Vandaag Frank Boot, eigenaar van Kringloopwinkel Klerengoed.
Tekst: Anna Bakker en Wilmy Smeets, foto: Marc van Kempen
“Blij met de vaste klanten.”
Die druppelen sinds begin maart weer mondjesmaat binnen, weliswaar op afspraak en nog maar een paar per dag, maar het is in ieder geval weer een begin. De moeilijkste tijd, die van de complete lockdown, hoopt hij nu achter zich te kunnen laten. Hij begrijpt de maatregelen. Ver voor de algehele sluiting had hij er al alles aan gedaan om bezoekers een veilige winkelomgeving te bieden: hij schafte voor een kapitaal aan zeep, desinfectiegels en de benodigde schermen aan en richtte de winkel in volgens een bepaalde routing zodat klanten op afstand van elkaar blijven.
Waar Frank wel vraagtekens bij heeft is de uitvoering van het beleid. Als hij de drukte ziet bij binnenkomst van de afgeladen AH iets verderop, denkt hij weleens: voor hetzelfde geld hadden ze veel veiliger bij mij kunnen shoppen.
Om het hoofd boven water te houden is hij het afgelopen jaar meer op internet gaan aanbieden via sites als Marktplaats en Vinted. Zijn winstmarge is niet erg hoog, want hij wil wel met aantrekkelijke prijzen komen, liefst onder die van zijn vele concurrenten op internet. Lastig is dat wel, want hij blijft belastingplichtig en de particuliere verkoper niet. Genoeg is het al met al niet om de winkel draaiende te houden. Of hij na deze periode doorgaat met online verkoop weet hij nog niet: “De meeste klanten willen stoffen, materialen en kleuren zien en voelen voordat ze iets kopen.”
Ondertussen worden de inkomsten node gemist. De verhuurder wil ook zijn geld zien, om maar wat te noemen. Bij de eerste ronde heeft hij nog overheidssteun ontvangen. Bij de tweede ronde zat dat er niet meer in omdat hij net onder de norm uitkwam. Frank heeft zijn hoop nu gericht op weer een normale opening van de winkel, maar dan wel binnen twee maanden, desnoods met een beperking qua aantal mensen. Dan komt het vast weer allemaal goed.