Sinds ruim een jaar moeten alle ondernemers het hoofd boven water zien te houden onder de opgelegde coronamaatregelen. De Wijkkrant en de website voor Nijmegen-Oost willen weten wat er zich bij de ondernemers in onze wijk afspeelt, hoe ze zich redden, welke alternatieven ze bedachten. En zijn er misschien ook blijvende vernieuwingen door deze crisis? Vandaag Margriet Mom van Autobedrijf Magnus.
Tekst: Anna Bakker en Wilmy Smeets, foto: Marc van Kempen
“Het is lastig maar niet onoverkomelijk.”
“Je gaat gewoon door. De autowasplaats mocht openblijven, de werkplaats ook. De autoverkoop heeft wel stil gelegen. De meeste omzet maken we met onderhoud, keuringen en reparaties. Daarin hebben we het laatste kwartaal veel minder omzet gehad. Mensen zeggen bij een servicebeurt ‘doe maar wat minder aan onderhoud want we rijden veel minder’. We gebruiken de lockdown om de administratie goed bij te werken en een training te doen bij de autofabrikant waar we dealer voor zijn. We deden nooit zoveel aan actief klantcontact en marketing, maar hebben daarin onze service flink verhoogd. We sturen nu klanten een herinneringsmailtje voor een onderhoudsbeurt. Dat willen we blijven doen, ook als de beperkingen voorbij zijn. Onze omzet is een stuk minder maar we hoeven onze pensioenreserves nog niet aan te spreken. Andere ondernemers hebben het veel zwaarder, daar heb ik echt mee te doen.”